招聘:淘宝天猫客服

泉州市 经验:不限 学历:其他
任职要求： 1、应届毕业生均可 2、有经验者更佳 3、接受公司轮班制度（早班8：30-16：30 晚班15：00-23：00）； 4、积极主动，有强烈的进取心，对电子商务、互联网、移动商务有一定的了解； 5、通过在线聊天工具与客户进行互动交流，介绍商品特性，协助顾客购买，并进行关联推荐提高客单价。 岗位职责： 1、通过旺旺、叮咚、电话等方式提供专业的咨询，并推荐关联提高客单价，达成销售目标； 2、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题； 3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进； 4、解决客户问题，帮助客户下订单，增加客户满意度； 5、定期客户回访及客户关系管理。 晋升空间：客服-高级客服-客服组长-客服主管-店长助理-店长 薪资待遇： 提供：伙食+住宿补贴【底薪+提成+绩效奖+满勤奖】。另外公司给予发放的其他福利。 办公地址：泉州市丰泽区泉秀街农行大厦27-I 欢迎能承受工作压力,欢迎喜欢玩 好玩的你的加入！！！！！！！！！ 有意向者欢迎来电咨询！ 联系人：连女士 手机：15280853212

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